微信销售技巧和话术(实例对白)


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  微信销售技巧和单词(实例对话)

  销售言论实际上是令人信服的技能,推销员通过信息,让另一方改变视图的过程。我如何使另一方改变他们的态度?最有效的方法是抓住对方的心理需求。以下是销售技能和言语的微信,每个人都觉得如果你有用,这些单词可以存储在客户服务宝中,这将在稍后在工作中使用,欢迎阅读。

  问题一:

  客户:你能更便宜吗?

  一般客户会问他们看到的内容:“这个多少钱?”“1888年。”“折扣!”许多客户没有完成阅读产品。看看它。客户不喜欢它,你谈论价格必须遭受。

  分析:

  首先,我们不能说:“不能!”强烈拒绝将使客户感到反对您。当遇到这个问题时,我们必须包装客户的问题。不要直接回答,因为只要我们进入价格谈判, 我们将更加被动。此时, 在客户中的钱,我们的优势是产品,所以我们必须让我们的客户了解产品。

  任何客户都将取得价格,我们应该先取代价格。让货物吸引他,它的价格不是太多。只要有些东西值得,不怕她不买,当然, 你不能为客户感到骄傲。

  回复:

  1, 循环分解

  “女士,这个产品卖720元,可用于一年,每天花四元,非常实惠!”

  “女士,一个这样的折扣套餐增加了380元,您可以满足您的所有需求,物有所值!”

  2, 用“许多”代替“较少的”

  当客户需要便宜时,许多购物指南会说这个“你少买衣服即将来临。”这实际上是错误的,少买衣服会让客户感到迷茫,情绪更加痛苦。应该是正确的陈述“只需买更多的衣服”那避免疼痛,转移到幸福。

  问题2:

  客户:我认识你的老板,更便宜,没关系?

  分析:

  实际上, 顾客据说要了解老板。她真的知道吗?99%的人不知道,和老板一起一边,平底锅。所以不知道或告诉老板的人,不要接触面部,但给她脸,但从不降价。

  回复

  我们可以这么说:“可以收到我们的老板的朋友,我很荣幸”那认识到她是老板,我很荣幸。以下开始转向:“只是,目前, 目前的情况是一般的,你来我们的商店买东西,我必须告诉我们的老板,让我们的老板谢谢你!”是的。

  问题3:

  客户:老客户不是折扣吗?

  分析:

  20%的老客户创造了80%的好处,不要屠宰老客户。当老客户提出时,我们不能直接拒绝。一些购物指南“你应该知道你买不起这个!”这将炸毁老客户,老客户会思考:“我有很多次了。我不知道这是不可能的吗?”将客户直接削减到酒店的良好情绪。

  回复:

  首先, 把脸上给老客户,让老客户觉得自己的诚意,你可以这么说:“谢谢你照顾我。我很高兴成为像你这样的朋友。我只是没有这么大的权利。你想下次有礼物吗?我会申请,给你更多”是的。

  问题四:

  客户:你是如何成为一个品牌的?我为什么不听说?

  分析:

  第一个问题,我们可以直接回答她。但第二个问题, 我们如何回答?因为只要你回答第二个问题,客户将永远问,让他满意,所以遇到第二个问题, 我们必须指导她。

  回复:

  先向客户询问“你什么时候关注我们的品牌?”没有听到客户会回答“我今天刚注意到。”导购可以告诉“那太棒了,只是了解它。”直接取出问题,没有纠缠在这个问题上。

  问题5:

  客户:我会看看。

  回复:

  根据四个方面找到产品的优势,这四个方面是:

  1, 我们有,其他人没有任何东西;

  2, 我们能做到,别人不想做的事;

  3, 我们比其他人更好;

  4, 我们的附加值。

  问题六:

  客户:你有问题吗?

  分析:

  一些购物指南会回答这个问题。“我们没有质量问题,我们是大品牌,这个国家有许多美容院。……”但是当客户问第二句时:“如果有问题,我该怎么办?”许多导游无法得到它。

  回复:

  购物指南可以询问客户:“女士,你曾经买过质量不是一个好产品吗?”客户一般都说:“有。”购物指南可以问:“它是什么产品?”客户经常开始抱怨:“我以前买过XX产品。如何,我很愤怒。”

  当客户答案没有,我该怎么办购物指南?此时,应该先为客户欢呼,然后说你的一点:“女士,你太幸运了,你还没有,我遇到过这种情况。如何,我很愤怒。”当你说它, 你必须带来你的感受。这将为客户感染。

  最后, 说:“所以我非常关注产品质量问题。因为我不卖东西, 它也是消费者。所以我对产品质量要求也很好。我会卖掉这个制造商,不销售其他制造商,这是因为这里的质量是好的。”

  问题七:

  客户:与朋友讨论“你感觉如何?”

  客户来和朋友一起买东西。客户感觉良好,所以我问他的朋友:“你感觉如何?”此时,如果朋友说,客户没有说两个字,立即购买; 如果你的朋友说坏了,客户肯定不会买,走开。

  分析:

  我有这个问题。一些购物指南将货物直接销售给我们的客户,把注意力放在客户朋友身上,还有购物指南赞美客户的美丽和气质。此外, 她同意产品。

  回复:

  实际上, 此时赞扬客户的朋友是正确的。但没有美丽和气质,并且应该说这个“女士,你好, 有一个愿景,你看它。”来自客户的大多数朋友必须证明他们有他们的眼睛。也点头,虽然它可能不会说话,但我很少说坏事,因为这意味着她没有眼睛。

  但有时候客户的朋友也会说:“我没有眼睛。”此时, 你可以在这个时候拥有船:“没有你的眼睛,你怎么能找到这样一个好朋友?”采取半笑话的基调, 让客户和他们的朋友称赞。

  问题8:

  客户:我不想要你的礼物,你把礼物转换成金钱,让我更便宜。

  分析

  一些购物指南可能会说“真对不起,我没有这个权利。”“公司不这样做。”公司监管,不得不说这四个字,因为拒绝给客户太直了。

  回复:

  把礼物变成真实,让客户喜欢提供礼物。你可以这么说:“姐姐,这些礼物是我们公司的商品价格。额外反馈给客户,也感谢您的公司,只是我想要的是:……(介绍优势, 好处),让客户实现礼物的价值,感受到梯子的价值。


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