企业培训体系建设怎么做?6大关键步骤


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几乎每个人都认识到员工培训的价值和利益。良好的员工培训可以提高工作效率和利益,降低成本并避免浪费。它甚至可以让员工在工作中具有更高的满意度和成就感。从而提高了公司人员的剩余率,直接降低招聘费用。所以,企业建立有效的员工培训,它可以带来很大的好处。
培训体系
但,建立有效的培训并不容易。通常我们会遇到问题,如果培训的效果不符合支持性能的提高, 它无法有效解决实际问题, 培训的内容更多, 但它不够深。当时公司建立有效的培训系统吗?以下6个关键步骤。可以帮助您建立更有效的培训系统。

知道,并非所有业务问题,可以通过员工培训解决。这是需要进行需求评估。如果您或其他管理人员在工作中发现问题,并认为它可以通过提高员工的专业水平/技术能力来解决。此时,您应该考虑4个问题(也4步):

  • 业务目标:这项培训是否支持达到哪些业务目标?
  • 执行任务:为了实现这一业务目标,员工需要做什么任务?它使用了哪些知识/技能?
  • 培训内容:为了提高/改善这项技能,我们应该提供什么培训?
  • 学习特征:对于这个培训小组,什么是共同的学习特征?他们倾向于讲座/实际/在线学习吗?

学习原则

上面提到了这一步。了解培训组的共同学习特征,它是让他们更好地适应和吸收培训的内容。在这里继续什么是训练员工,作为一个工作场所,有一些学习原则,是:

  • 目的地:你必须让他们知道,火车会给他们带来什么?
  • 短期好处:他们将衡量这些福利,你可以在短期内看到结果吗?
  • 获得:个人有一个学习差异。但在训练中,你必须尽可能地注意每个人

在正式开始任何培训之前,我们都必须全部制定一系列明确的目标。但简单,因为目标将指导我们的培训方向,无论是培训, 在途中,即使是培训结束需要评估效果,目标可能会给我们一个有效的指南。让我们知道当前的事情是否正确。当我们设定目标时,你可以遵循智能原理:

  • 具体的(具体):清晰,明确通知学生,需要达到什么效果?
  • 可以测量(可衡量的):我们可以评估,知道是否达到了目标,总是到达
  • 可以履行(可实现的):这些目标可以通过培训实现
  • 有关的(相关):这些目标对学生来说应该是有价值的。与当前的工作/任务联系
  • 及时和时间限制(及时和时限):我们可以看到清晰的周期和时间节点

根据前三个步骤,我们不必分析不同职位/职能的员工。他们需要接受哪种培训,他们的培训目标是什么。此时,我们根据不同的需求,为他们设计了目标培训内容。这也是培训系统中最核心的:分为多元化, 基于需求的有针对性的培训段。并采取各种培训表,为员工提供有效的培训。多种培训表,根据我们设计/开发培训材料时所采取的手段:

  • 教学培训:Word / PPT等工具,为学生提供学生学习材料
  • 实际培训:直接通过讲师组织学生直接练习,同时, 您还可以与演示视频合作以教授。
  • 在线培训:从网络的手段倾斜,可以是一个现场或录音

实施培训

当你做一切准备培训时,这个阶段的关键是学生,让他们按时参加培训。工作场所与校园不同,我们需要提前通知他们,并尽可能吸引他们的参与,这可能会让他们在工作时间表中的培训。

值得一提的是,现在许多培训实施者将使用在线培训平台。因为这些智能平台可以帮助我们完成一系列课程的实施, 学习, 跟进, 评估评估, 等等。它允许我们尽可能地工作。

为了验证培训的效果实现了预期目标,训练后, 我们需要评估有效性。我们可以从以下四个层面检查:

  • 员工对培训的回应:员工是否满意这次培训?他们认为已经学到了什么?我们可以通过培训观察员工。询问他们的意见或分发调查问卷以了解这一点。更好的方法是,我们可以在培训后分享调查问卷。采取匿名形式以获得更真实的想法。
  • 员工的实际学习效果:您可以针对培训的知识点或技能,调查测试, 动手练习, 等等。
  • 员工培训后的工作行为:在培训中获得的知识或技能,它是否适用于实际工作?可以基于员工的性能完成,并了解日常工作的观察。
  • 多个业务结果训练后,员工完成关键工作/任务,是最终是否对业务有效?(如果你增加收入, 降低成本, 等等。)

最高6人是建立员工培训系统的关键步骤。但任何系统都建立在位,我们还需要不断更新并迭代这6步。为了继续改善公司的培训系统。


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