企业员工职业素养培训,从哪几个方面提升员工素质

启途资源网:企业员工职业素养培训,从哪几个方面提升员工素质?李强《说职业化员工》员工培训课程介绍

现在越来越多的企业意识到,制约企业发展的最大瓶颈是:缺乏高素质的职业化员工。可以说,一个企业的核心竞争力很大程度上取决于其员工的职业化程度。就像足球比赛一样,职业运动员和业余运动员比赛,结果不言而喻。

对于企业来说,客户就是利润,客户就是市场。毫不夸张地说,客户是企业的上帝。有了客户,企业才能生存和发展;没有客户,企业就失去了一切。
面对竞争激烈的市场和越来越挑剔的客户,作为一名职业化员工,我们必须站在客户的角度看待事情,想尽一切办法让客户满意,尽一切努力让客户开心。因为对于现代企业来说,谁赢得客户,谁就占领市场。
随着人们生活水平的不断提高,消费观念的不断改变,企业之间在技术、资源等硬件上的竞争结果,已经不再像以前那样吸引消费者。消费者在购买新产品之前更注重企业的服务,消费之后更需要关注和呵护。能够提供个性化的、全方位的、人性化服务已经成为很多企业的核心竞争力。

课程大纲:

一、职业化员工德育教育——德行职场
二、职业化员工一定要遵守规章制度
三、职场生涯三个阶段
四、职业化员工的成长——企业是没有围墙的大学
五、职业化员工必备优秀品质—理解领导、感恩父母
六、职场成功的关键四要素
七、职业化员工的六项修炼
八、职业化员工的基准—敬业精神
九、现场互动,解决问题

李强《说职业化员工》共5集

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