市场营销学 科特勒 pdf


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软件标签:营销营销辅导教育书籍

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第1条定义营销和营销过程

第1章营销:创建和获取客户价值?

什么是营销

了解市场和客户需求

发展客户驱动的营销策略

制定集成的营销计划和计划

客户关系

从客户获取价值

改变营销情况

营销概念集成

第2章和营销策略:合作建立客户价值和客户关系?

公司战略规划:定义营销的作用

设计业务组合

营销计划:合作建立客户关系

营销策略和营销组合

市场营销管理

评估和管理营销投资回报

第2章了解市场和客户价值

第3章营销环境分析

宏观环境

营销环境反应


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