市场营销学 重点知识(自己整理的)


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营销:营销是通过创建和交换产品和价值,因此,个人或团体符合欲望和需求的社会过程

管理过程。

 

      

重要的:

1

最终目标:让个人或团体满足欲望和需求

 

            2

核心:交换

 

            3。

交换过程可以顺利吗?

根据营销人员创建的产品和价值,以满足客户和交流的需求

管理管理水平。

 

 

2

现代营销包括宏观和微观,

微营销的主要活动具有营销研究,

产品开发,

买家行为,

市场的计划,渠道开发,产品实体分发,价钱,促销(广告,人员销售, 等等。)

 

第二章

  

营销管理哲学及其实施

 

1

那 营销管理理念:生产概念, 产品概念, 销售(销售)概念, 营销概念和社会营销概念, 等等。

五个阶段??。

 

详情如下:

 

 

企业为中心的想法:

 

     

1

 

生产概念:

基本观点:价格不需要销售价格的合理产品,企业工作以中心为中心。

  

                                          

经济基础:该产品在市场建设中。这里的需求不参考货币购买力的需求。但是手段

欲望或潜在的需求。

  

          

2

 

产品概念:

消费者认为消费者欢迎最优质,

性能的最佳性能和大多数特征,

并愿意支付更多钱。

企业管理中心致力于生产优质产品。并继续Excel。设计产品时依靠工程技能

当然,让消费者进行干预。

 

       

               

1 2

概念最终导致“营销近视”

。最终结果

产品在市场上很冷。运营商陷入困境,甚至破产

 

          (3) 

销售概念:

只要你努力工作,货物可以销售,所以, 积极推动和促进营销管理中心。

这样的公司,销售指导业务。

 

公司成立于中心,

“在生产的地方”

那不满意

在真正的需求的基础上。

 

?

 

来到消费者的概念:

(也称为营销概念)

 

          

(4.) 

营销理念:核心

以客户为中心,达到客户满意度。

 

                            

四支柱

:有针对性的市场,整体营销,客户满意和盈利能力。

 

?

 

长期利益的概念:

 

         

 (5) 

社会营销理念

企业和组织应确定目标市场的需求。

欲望和兴趣,

然后为客户提供资金价值生产

产品和服务,维护和提升客户和社会的福利。

 

比较五个想法:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

对于营销理念的四个关键点(客户方向,整体营销,客户满意和盈利能力)

那社会营销理念已经完成

修理

积极的

1

那由消费者为中心,积极措施

 

                            2

.整体营销活动,这是一个整体,所有资源统一使用更有效

令人遗症的消费者需求

 

                            3.

要求客户的真实满意度,那是, 利润是客户的一种薪酬。充满了企业

利润是对客户满意的副产品。

 

                            4

决策过程首先考虑了消费者和社会的利益。

寻求有效地满足和增加消费者

感兴趣的方法,然后考虑利润目标,

看看预期的投资补偿率是否值得

投资。

 

 


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