员工懒散没自觉性怎么管理?如何调动员工的积极性和主动性?

启途资源网:员工懒散没自觉性怎么管理?如何调动员工的积极性和主动性?《点燃员工激情:透视海底捞的管理基因》员工培训课程介绍

海底捞,餐饮业的生力军,近年来迅速崛起,被认为是激情的代名词。一本畅销管理书为“海底捞点燃员工激情”的管理体系蒙上了神秘的面纱。

贾萌老师以其独特的四重身份(资深顾问、培训师、内部体验者——海底捞董事长特别助理、外部体验者——顾客)对海底捞管理的真谛有着最直接的亲身体验和深刻的洞察,从多个角度对海底捞管理体系的、管理基因进行了专业解读。

在这节课中,贾萌老师重点分析了海底捞不断点燃员工激情的密码,透过卓越服务的表层透视海底捞的管理基因,能够根据不同企业的实际情况进行现场讨论并提出建议。

课程大纲:

一、《激情绽放,人性关怀:透视海底捞的服务基因》是从与客户互动和提供服务的角度,
解析海底捞人的服务信仰、服务心态和服务技巧;
二、 《点燃员工激情:透视海底捞的管理基因》是从领导力和人力资源管理的角度,解析海
底捞的领导风格、人才开发、培养、激励与员工关怀;
三、 《流程宣讲与督办:透视海底捞的流程执行》,是从流程制度的宣讲与督办审计的角度,
解析海底捞高效执行力的政策保障和组织保障,以及“七个不放过”管理思维的实践运用。
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